Question 1

어떻게 도입할 수 있나요?

Accepted Answer

두 가지 방법이 있습니다. vox.ai에 가입하시면 ₩10,000원 상당의 무료 크레딧으로 직접 AI 에이전트를 구성해볼 수 있고, 또는 도입 문의를 통해 전담 팀의 지원을 받으실 수 있습니다. 귀사의 데이터와 워크플로우에 맞게 커스터마이징하여 기존 전화번호 연동 또는 신규 발급으로 바로 시작 가능합니다.

Question 2

비용이 어떻게 되나요?

Accepted Answer

vox.ai는 분당 ₩90부터 시작하는 종량제 요금으로, 플랫폼 수수료나 월 구독료 없이 사용한 만큼만 지불하면 됩니다. 대량 사용 기업을 위한 엔터프라이즈 플랜에서는 할인된 요금과 함께 동시 통화 수 조정, 전담 지원 서비스를 제공합니다

Question 3

전화번호 연결은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

기존 대표번호를 사용 중이시라면 그대로 AI와 연결하여 인바운드/아웃바운드 통화가 가능합니다. 신규 번호가 필요하신 경우 070 인터넷전화 또는 1688 대표번호를 즉시 발급해 드립니다.

Question 4

동시에 여러 통화를 처리할 수 있나요?

Accepted Answer

물론입니다! vox.ai AI 에이전트는 동시 다발적으로 발생하는 통화를 모두 처리할 수 있습니다. AI는 무제한으로 동시 통화를 처리할 수 있지만, 동시 통화 처리 수는 플랜에 따라 다르며 기본 10개의 동시 통화 할당량이 할당됩니다. 필요에 따라 플랜을 업그레이드하여 더 많은 동시 통화를 처리할 수 있습니다.

Question 5

전화를 사람에게 전환할 수 있나요?

Accepted Answer

통화 전환 기능을 통해 인바운드, 아웃바운드 관계 없이 AI가 질문에 충분히 답변할 수 없거나 특별한 상황에서 사람 상담원에게 문의 전화를 전환시킬 수 있습니다. 민감한 주제에 대해서는 즉시 전환하도록 구성할 수도 있습니다.

Question 6

우리 팀에 엔지니어링 리소스가 많지 않다면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

문제 없습니다! 최적의 솔루션을 커스터마이징하는 데 필요한 모든 엔지니어링 작업을 함께 수행해 드립니다. 문의를 남겨주시면 요구사항에 맞는 AI를 만들어 드립니다.

AICC 솔루션 도입 비용 계산기

월 평균 통화량

평균 통화 시간

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