이미 vox.ai로 월 수만 건의 인바운드/아웃바운드 전화를 자동화하고 있습니다.
Demo
콜센터 데모 체험하기
저희 AI 에이전트와 실제 통화를 경험해보세요
아웃바운드 텔레마케팅 및 영업 상담
세일즈
리셉션
해피콜
서베이
고객센터
화물
Features
콜센터의 미래
지능적이고 효율적인 AI 에이전트를 통해 영업 및 고객 문의와 같은 사용 사례에서 원활한 통화 처리를 경험하세요.
실제 사람처럼
유연하면서도
일관성 있게 지시를 따르는 AI
08:10 AM
일요일
09:49 PM
24/7
주말 및 공휴일, 3교대 근무 제한 없이 24시간 7일 쉬지 않는 콜센터를 구축할 수 있어요
비용 80% 절감
기존 BPO 대비
도입 후 만족스럽지 않으시다면 비용을 받지 않아요
시작
begin
대화
conversation
함수
function
직관적인 대화 디자이너
만약 문의 흐름을 말로 설명할 수 있다면, AI 콜센터도 구축할 수 있어요
모니터링
대시보드에서 문의량, 인입률, 해결률, 고객 만족도 등 다양한 지표 뿐 아니라 대화 내용을 모니터링할 수 있어요
How to Work
맞춤형 AI를 구축하는 방법
직관적인 워크플로우 빌더로 AI를 빌드하고, 테스트하여 복잡한 콜센터 운영을 자동화할 수 있어요
AI 에이전트의 성격과 말투를 설정하세요. 다양한 문의 상황에 맞는 답변과 예외 처리 방법을 정할 수 있어요.
Use Cases
모든 산업을 위한 솔루션
고객 문의, 여론 조사, 세일즈, 추심 등 다양한 사례에 적합한 AI 음성 에이전트를 만들어보세요.
쇼핑몰
주문 핫라인, 배송 상태 요청, 내 주소 변경, 제품 추천 등 일반적인 고객 서비스 요청을 자동화하세요.
조사
시장 조사, 만족도 조사, 여론 조사 등을 AI 음성 에이전트로 자동화하여 높은 응답률과 정확한 데이터를 확보하세요.
BPO
최첨단 AI 솔루션을 활용하여 콜센터 운영의 수익성을 높이세요.
F.A.Q
자주 묻는 질문
AI 콜센터 도입과 관련된 궁금증을 해결해드립니다.