# vox.ai (복스에이아이)

> 한국어 AI 컨택센터(AICC) SaaS 플랫폼. 대표번호 인바운드와 아웃바운드 콜을 AI 에이전트로 자동화하며, 운영팀이 스튜디오에서 직접 에이전트를 만들고 배포할 수 있는 셀프 서비스 구조를 제공합니다. 한국 엔터프라이즈 13곳에서 누적 640,000+ 통화 운영.

## 핵심 페이지

- [vox.ai 홈](https://www.tryvox.co/): AICC 플랫폼 개요, 도입 사례, 주요 통계
- [요금제](https://www.tryvox.co/pricing): 통화 분 기반 사용량 과금
- [도입 문의](https://www.tryvox.co/request-demo): 데모 및 도입 상담 신청

## 활용 사례 (use cases)

- [고객 지원](https://www.tryvox.co/use-cases/customer-support): 대표번호 인바운드 응대, 첫 콜 종결, 야간·휴일 응대
- [예약 자동화](https://www.tryvox.co/use-cases/appointment-booking): 예약 변경·확인 인바운드/아웃바운드
- [IVR 라우팅](https://www.tryvox.co/use-cases/ivr-routing): 대화형 IVR, 상담사 인계
- [리마인더·후속 콜](https://www.tryvox.co/use-cases/reminders-followups): 예약 리마인더, 결제 확인
- [연체·수금](https://www.tryvox.co/use-cases/overdue-collections): 안내 콜, 분할 협상
- [세일즈·마케팅](https://www.tryvox.co/use-cases/sales-marketing): 콜드콜, 리드 큐알리피케이션
- [설문·리서치](https://www.tryvox.co/use-cases/survey-research): 만족도·시장 조사

## 도입 사례 (case studies)

- [코리아페이먼트서비스 (KPS)](https://blog.tryvox.co/ai-callcenter-casestudy-kps/): 결제/송금 KYC 확인 outbound 통화 자동화 (2026-05)
- [에이프린트](https://blog.tryvox.co/ai-callcenter-casestudy-aprint/): 인쇄 쇼핑몰 주문 후 안내, 약 1주일 도입, 누적 1만 콜 (2026-04)
- [청암홈윈도우](https://blog.tryvox.co/ai-callcenter-casestudy-homewindow/): 창호 30년 기업 비영업시간 인바운드 응대 (2026-02)

## 리소스

- [블로그](https://blog.tryvox.co/): AICC 가이드, KPI, 보안, 케이스 스터디
- [AICC 도입 가이드](https://blog.tryvox.co/aicc-guide/)
- [콜센터 KPI 가이드](https://blog.tryvox.co/call-center-kpi-guide/)
- [AI 콜센터 보안 체계 가이드](https://blog.tryvox.co/ai-call-center-security-guide/)

## 회사

- 본사: 대한민국 서울
- 지원 채널: support@tryvox.co · 1688-1506
- 지원 언어: 한국어 (1차), 영어